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アイビーグッズ > Q&A > 商品について



商品について
Qネーム入り商品デザイン確認とはなんですか?
A事前にお作りするネーム入り商品のデザインがご確認いただける、デザイン確認サービスをメールで行なわせていただいております。
ご希望のお客様はご注文フォームの備考欄にデザイン確認希望を〇付けてください。(ネーム入り商品に限ります)
ご注文後の5営業日(日・祝は休業日となります)以内に、 仕上がりイメージのデザインデータを送らせて頂きます。
デザイン確認ご希望の場合、納期は10日前後のお時間を頂いております。


Qネームはアルファベットのみですか?漢字などは可能ですか?
Aネーム内容は【カタカナ・ひらがな・漢字・英語(大文字・小文字) 】での製作が可能でございます(*^^*)!


Q名入れの方、何文字あるいは何頭分まで入りますか?
A規定の文字数はございませんのでご希望のネーム内容で製作は可能です。
ですが、あまりに多いと文字全体が小さくなってしまいますので予めご了承ください。


Qネーム入り商品の納期を知りたい。
A商品により納期が異なります。 名入れのある商品は7〜10日間でお届けします。
それ以外在庫のある商品は翌日発送可能な場合もございます。


Q37犬種にない犬種のステッカー(その他商品)を作って欲しい。
A新しく犬種又は新商品を作る場合は別途デザイン費として参考価格1万円〜となります。
ネーム入りステッカーでシルエットの似た犬種をお選び頂きネーム部分をご希望される犬種名に変更する等の対応も可能です。


Q注文前ですがまずデザインを作ってほしい。
Aご注文確定後のデザイン製作となりますのでご了承下さい。


Qデザイン確認前またはデザイン確認後に、サイズやデザインなどの変更は可能ですか?
A1回限りのみ、変更は可能でございます。
なお、デザインを再製作するのに、お待ちして頂く場合もございますので予めご了承ください。
在庫がございましたらサイズの変更も可能です。商品の製作が進んでいる場合はご遠慮させて頂きます。


Q写真入り商品に入れてもらいたい「写真データー」はどこへ送ればいいですか?
Aプリント用のお写真を添付の上、「info@e-everypet.jp」までご返信下さい。
※モバイルで撮った画像ですと解像度が低いため画像が粗くなりますので 、デジカメで撮ったお写真をおすすめいたします。


Q愛犬ウェアのサイズがなかなか決められない。
A必ず実寸でワンちゃんの胴周りをお測り頂き、ご連絡頂ければ合うサイズをご提案させて頂きます。
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